{"id":1187,"date":"2024-02-14T10:50:58","date_gmt":"2024-02-14T09:50:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.valuans.com\/?p=1187"},"modified":"2024-03-21T11:21:16","modified_gmt":"2024-03-21T10:21:16","slug":"%e2%9d%a4%ef%b8%8f-seduire-votre-client-ideal-promesse-positionnement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.valuans.com\/en\/%e2%9d%a4%ef%b8%8f-seduire-votre-client-ideal-promesse-positionnement\/","title":{"rendered":"\u2764\ufe0f S\u00e9duire votre client id\u00e9al : promesse, positionnement …"},"content":{"rendered":"

Un client choisit toujours l’entreprise qui lui apporte une r\u00e9ponse claire \u00e0 son probl\u00e8me\ud83d\udca1Une promesse, un positionnement, une proposition de valeur : comment s\u00e9duire votre client id\u00e9al ? Comment distinguer ces notions complexes ?<\/h3>\n

\"Comment<\/p>\n

Cette r\u00e9ponse va na\u00eetre d\u2019une double r\u00e9flexion<\/strong>\u00a0que vous allez mener sur votre\u00a0proposition de valeur<\/strong>\u00a0et sur votre\u00a0positionning<\/strong>.<\/p>\n

Comment fait-on ? Avec quel outil ?<\/p>\n

\u2026 Pour finalement\u00a0faciliter le choix<\/em>\u00a0que fera votre\u00a0prochain client<\/strong>.<\/p>\n

 <\/p>\n

\n

La Promesse de Votre Entreprise : Plus Qu’une Simple D\u00e9claration<\/strong><\/h3>\n

Dans la pratique, quand vous parlez de votre entreprise, que mettez-vous en avant ?<\/p>\n

\u00ab\u00a0Je vais vous faire gagner \u2026\u00a0\u00bb, c\u2019est votre\u00a0promesse<\/strong>\u00a0?
\n\u00ab\u00a0Je suis l\u2019expert en \u2026\u00a0\u00bb, vous exprimez votre\u00a0positionning<\/strong>\u00a0?
\n\u00ab\u00a0Je r\u00e9sous pour vous \u2026\u00a0\u00bb, vous mettez en avant une r\u00e9ponse possible, une\u00a0proposition de valeur<\/strong>\u00a0? \ud83e\udd14<\/p>\n

\ud83e\ude84 Revenons sur ces notions pour bien distinguer leurs sp\u00e9cificit\u00e9s et savoir\u00a0quand les utiliser<\/strong>.<\/p>\n

 <\/p>\n

\n

<\/h3>\n

Tout commence par une r\u00e9flexion en interne \u2026 sur son offre :<\/h3>\n

<\/h4>\n

1- Le Positionnement : La Cl\u00e9 de l’Image de Marque<\/strong><\/h4>\n

Quelle \u00ab\u00a0image mentale<\/strong>\u00a0\u00bb souhaitez-vous que les gens se fassent de votre produit ou de votre service ? Qu\u2019est-ce qu\u2019ils vont en\u00a0penser<\/strong>, qu\u2019est-ce qu\u2019ils vont\u00a0retenir<\/strong>\u00a0?<\/p>\n

C\u2019est le\u00a0positionning<\/strong><\/em>\u00a0et il existe sous 3 formes :<\/p>\n

\ud83d\udd35 Comment aimeriez-vous \u00eatre per\u00e7u par tes clients cibles sur le march\u00e9 ? Qu\u2019est-ce que vous souhaitez pour votre entreprise ? \u00ab\u00a0Je souhaite \u00eatre reconnu comme le leader innovant dans le d\u00e9veloppement de logiciels durables\u00a0\u00bb,\u00a0c\u2019est le<\/strong>\u00a0positionnement souhait\u00e9<\/strong><\/em>\u00a0\ud83d\udca1<\/p>\n

\ud83d\udfe0 Comment les clients et le march\u00e9 vous voient actuellement ? \u00ab\u00a0Nos clients actuels nous voient comme une entreprise technologique fiable et \u00e9co-responsable\u00a0\u00bb,\u00a0c\u2019est le positionnement per\u00e7u<\/strong><\/em>\u00a0\ud83e\uddd0<\/p>\n

\ud83d\udfe1 Comment \u00e9valuer votre place actuelle sur le march\u00e9 par rapport \u00e0 vos concurrents ? Comment mesurer le positionnement r\u00e9el de votre entreprise, de votre offre ?\u00a0<\/em>\u00ab\u00a0En r\u00e9alit\u00e9, nous sommes actuellement le 3\u00e8me acteur sur le march\u00e9 en termes d\u2019innovation durable\u00a0\u00bb,\u00a0c\u2019est le positionnement r\u00e9el<\/strong><\/em>\u00a0\ud83d\ude26<\/p>\n

 <\/p>\n

\u26a0\ufe0f Ce qu\u2019il est important de retenir, c\u2019est qu\u2019il y a\u00a03\u00a0<\/strong>positionnements<\/strong><\/em>\u00a0and\u00a0pas 1 seul<\/strong>\u00a0!\u00a0Souhait\u00e9, per\u00e7u, r\u00e9el<\/strong>,\u00a0chaque positionnement apporte une\u00a0information diff\u00e9rente<\/strong>.<\/p>\n

Ce sont des indicateurs de la qualit\u00e9 de l\u2019ajustement de votre offre avec le march\u00e9. La question est donc de savoir\u00a0comment vous allez les mesurer et les suivre<\/em>.<\/p>\n

A\u00a0commentaire client<\/strong>,\u00a0doute d\u2019un prospect<\/strong>\u00a0sur une partie de votre offre, la\u00a0nature des r\u00e9clamations<\/strong>, la\u00a0motivation d\u2019une recommandation<\/strong><\/p>\n

\u2026 voici quelques\u00a0exemples d\u2019indicateurs<\/strong>\u00a0qui permettent de suivre la\u00a0mani\u00e8re dont est per\u00e7ue votre offre<\/strong>\u00a0et votre\u00a0marque<\/strong>.<\/p>\n

 <\/p>\n

\n

<\/h4>\n

2- La Proposition de Valeur : Votre Argument de Vente Unique<\/strong><\/h4>\n

\"Votre<\/p>\n

\u00c0 quel\u00a0probl\u00e8me<\/strong>\u00a0souhaitez-vous\u00a0r\u00e9pondre<\/strong>\u00a0? Qu\u2019est-ce qui fait que votre\u00a0offre<\/strong>, que votre\u00a0entreprise<\/strong>\u00a0se distingue<\/strong>\u00a0des autres<\/strong>\u00a0et qu\u2019on va appuyer sur le bouton tout de suite pour acheter ? Parlons\u00a0proposition de valeur<\/strong>.<\/em><\/p>\n

Si votre\u00a0entreprise<\/strong>\u00a0propose \u00ab\u00a0Nous offrons une solution logicielle qui r\u00e9duit de 30% l\u2019empreinte carbone de nos clients tout en augmentant leur efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle\u00a0\u00bb, vous mettez en avant un\u00a0b\u00e9n\u00e9fice mesurable<\/strong>.<\/p>\n

La\u00a0proposition de valeur<\/strong><\/em>\u00a0est donc une somme de choses : la\u00a0r\u00e9ponse \u00e0 un probl\u00e8me D.U.R, votre promesse<\/strong>\u00a0and\u00a0des supports clairs qui prouvent votre promesse, les b\u00e9n\u00e9fices que vous apportez \u00e0 vos clients, votre marque<\/strong>\u00a0\ud83e\udd14<\/p>\n

 <\/p>\n

Et pour gagner du temps dans la construction de votre\u00a0proposition de valeur<\/strong><\/em>, on va se poser\u00a04 questions<\/strong>\u00a0qui vont vous aider \u00e0 clarifier votre vision : c\u2019est le losange de Kapferer.<\/strong><\/p>\n

    \n
  • Qui est votre cible de march\u00e9 ?<\/strong>\u00a0\u00ab\u00a0Je veux cibler les PME dans le secteur de la technologie, en particulier celles sensibles au concept de durabilit\u00e9\u00a0\u00bb<\/li>\n
  • Contre qui ?<\/strong>\u00a0Qui sont vos concurrents ?<\/strong>\u00a0\u00ab\u00a0Je sais que mes concurrents directs sont les d\u00e9veloppeurs de logiciels A & B, et que mes concurrents indirects sont les consultants en RSE.\u00a0\u00bb<\/li>\n
  • Quand est-ce que le client sera sensible \u00e0 l\u2019offre ?<\/strong>\u00a0\u00ab\u00a0Pour soutenir leurs engagements dans le norme Iso 26000, mes clients cibles souhaitent revisiter leurs empreintes num\u00e9riques \u00bb<\/li>\n
  • Pourquoi ?<\/strong>\u00a0\u00ab\u00a0Notre logiciel a une architecture simple, il consomme peu d\u2019\u00e9nergie, il permet \u00e0 moindre co\u00fbt de suivre\u2026\u00a0\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n

     <\/p>\n

    \n

    <\/h3>\n

    Action Externe : Mat\u00e9rialiser Votre Vision<\/h3>\n

    Le travail d\u2019abord r\u00e9alis\u00e9 en\u00a0interne<\/strong>, se concr\u00e9tise aussi par des\u00a0actions<\/strong>\u00a0qui se voient en\u00a0externe<\/strong>\u00a0avec :<\/p>\n

      \n
    • une\u00a0offre<\/strong>\u00a0qui vous diff\u00e9rencie : \u00ab\u00a0Notre logiciel unique en son genre pour une technologie durable.\u00a0\u00bb<\/li>\n
    • une\u00a0marque<\/strong>\u00a0and a\u00a0promesse<\/strong><\/em>\u00a0associ\u00e9e : \u00ab\u00a0Engag\u00e9s pour l’innovation et le respect de l’environnement.\u00a0\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n

      \u21aa\ufe0f Tous ces \u00e9l\u00e9ments cr\u00e9ent dans l\u2019esprit des\u00a0contacts<\/strong>, des\u00a0clients<\/strong>\u00a0et des\u00a0concurrents<\/strong>, un\u00a0positionnement per\u00e7u<\/strong><\/em>\u00a0qui va s\u2019appuyer sur l\u2019image de la marque et sur des exp\u00e9riences que vont vivre les contacts, les prospects et les clients.<\/p>\n

       <\/p>\n

      \n

      <\/h4>\n

      Positionnement et Proposition de Valeur : des notions interconnect\u00e9es<\/strong><\/h4>\n

      Ces 2 notions \u00ab\u00a0positionning<\/strong><\/em>\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0proposition de valeur<\/strong><\/em>\u00a0\u00bb sont interconnect\u00e9es dans une\u00a0boucle dynamique<\/strong>\u00a0\ud83d\udd04<\/p>\n

      \u2026 votre\u00a0positionning<\/strong>\u00a0est influenc\u00e9 par votre\u00a0proposition de valeur<\/strong>\u00a0qui influence votre\u00a0positionning<\/strong>.<\/p>\n

      Leurs formulations ne sont donc\u00a0pas statiques<\/strong>, car elles sont en constante \u00e9volution sous l\u2019influence des\u00a0changements du march\u00e9<\/em>, des retours de vos clients<\/em>,\u00a0pression<\/em>\u00a0et des\u00a0offres<\/em>\u00a0de vos concurrents<\/em>\u00a0\u2026<\/p>\n

       <\/p>\n

      \n

      <\/h3>\n

      Un C\u0153ur Dynamique et Fragile<\/strong><\/h3>\n

      Tout bouge, oui, travailler\u00a0positionning<\/strong><\/em>\u00a0and\u00a0proposition de valeur<\/strong><\/em>, c\u2019est\u00a0renforcer<\/strong>\u00a0the\u00a0coeur de votre entreprise<\/strong>, mais c\u2019est aussi un\u00a0coeur fragile<\/strong>\u00a0\u2764\ufe0f<\/p>\n

      \"Travailler<\/p>\n

      #propositiondevaleur #offre #clients #entreprise #positionnement<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Un client choisit toujours l’entreprise qui lui apporte une r\u00e9ponse claire \u00e0 son probl\u00e8me\ud83d\udca1Une promesse, un positionnement, une proposition de valeur : comment s\u00e9duire votre client id\u00e9al ? 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